È la figura individuata dalla Fondazione per la conduzione e la gestione del personale e di tutti i servizi socio-assistenziali. Ha pertanto compiti di coordinamento e formazione di tutti gli operatori della residenza, con funzioni di guida e di organizzazione in stretta collaborazione con il Direttore e il Coordinatore dell’Area Servizi Amministrativi e Alberghieri, in conformità ai principi statutari e nel rispetto dei budget individuati dal Consiglio di Amministrazione, sulla base della programmazione annuale.
Rappresentano l’elemento portante di tutte le altre attività del Centro Servizi, sono proposti in modo tale da consentire agli anziani di mantenere o recuperare le proprie capacità di autonomia nelle attività quotidiane.
L’assistenza alla persona residente è organizzata in modo da garantire a ogni anziano l’aiuto necessario nel soddisfacimento dei bisogni primari; gli addetti vi provvedono occupandosi della cura degli ambienti, dell’igiene personale, dell’aiuto nel vestirsi, dell’assistenza nell’assunzione dei pasti, della deambulazione e della mobilizzazione, fornendo loro l’adeguata assistenza notturna.
Il personale della Casa si prende cura della persona anziana cercando di valorizzare le autonomie individuali.
La Casa dispone di appositi bagni assistiti muniti di lettino-doccia e sollevatori per permettere e facilitare il bagno soprattutto agli ospiti non autosufficienti.
Il servizio viene svolto da Operatori Socio Sanitari (OSS) formati e con attestato di abilitazione alla professione in numero tale da assicurare il rispetto degli standard previsti dalla Regione del Veneto e a garanzia di una adeguata presenza nell’arco delle ventiquattro ore.
Gli interventi svolti dagli Operatori sono ponderati sulla base delle autonomie degli anziani e del loro stato di salute al fine di favorire il maggior grado di coinvolgimento e partecipazione della persona assistita nelle attività di riabilitazione, socialità e benessere organizzate dall’equipe di residenza.
La Fondazione svolge le proprie attività assecondando il più possibile i normali ritmi di vita dei propri residenti così da incontrare i loro bisogni.
L’azione di ciascun professionista si struttura sulla base di Progetti Assistenziali Individualizzati (PAI) costruiti insieme e attorno ai bisogni di ogni residente dalla valutazione multiprofessionale dell’equipe di lavoro in sede di Unità Operativa Interna (UOI).
Coordinatori dei Servizi Socio-Sanitari: curano il coordinamento dell’attività dei colleghi nella vita quotidiana degli Ospiti, con compiti plurimi che sono chiamati a svolgere su indicazione del Coordinatore e con il sostegno di questi. Partecipano alle U.O.I ed alle riunioni d’equipe programmate.
Operatore Socio Sanitario: provvede direttamente all’assistenza, all’igiene, all’alimentazione, all’abbigliamento, alla mobilizzazione, alla socializzazione, alla tutela e alla sorveglianza diurna e notturna di tutti gli Ospiti.
Operatore Generico: collabora con gli operatori nelle azioni che non prevedono un’attività diretta con gli ospiti (rifacimento letti, pulizie ecc).
Coordinatore Infermieristico: coordina il gruppo interimistico in stretta collaborazione con il Coordinatore dei Servizi Socio-Sanitari, affianca il Medico nel corso delle visite, organizza le visite specialistiche presso le strutture sanitarie esterne.
Medico della Casa di Riposo: svolge attività di prevenzione, diagnosi e cura; garantisce visite, adeguate terapie e provvede al collegamento con specialisti esterni e con presidi ospedalieri, in caso di ricovero. Il medico, per qualsiasi necessità e informazione, può essere contattato telefonicamente dai familiari degli Ospiti o consultato di persona previo appuntamento.
Infermiere lavora in costante rapporto ed integrazione con le altre figure che erogano l’assistenza di base e professionale, garantendo quindi un’assistenza globale a livello socio-sanitario, cura la gestione dei farmaci e la somministrazione delle terapie farmacologiche prescritte dal medico.
Logopedista è un professionista sanitario che si occupa di riabilitare e correggere i disturbi del linguaggio e dell’apprendimento, segui i residenti anche nelle problematiche legate alla deglutizione.
Fisioterapista effettua il programma delle attività di riabilitazione psicomotoria degli Ospiti, sia attraverso terapie individuali (deambulazione con o senza ausilii, parallele, mobilizzazione a letto, ecc.) sia con momenti di ginnastica di gruppo.
Assistente Sociale è la figura di collegamento fra l’esterno e l’interno, segue tutto il processo di ingresso dei nuovi ospiti e cura la stesura dei PAI durante le UOI.
Educatore organizza quotidianamente le attività occupazionali e di animazione finalizzate alla socializzazione, alla comunicazione e, soprattutto, al rallentamento del decadimento delle funzioni cognitive degli Ospiti. Inoltre, propone ed organizza le attività ricreative all’esterno (uscite, visite giornaliere, soggiorni estivi ecc.) e i momenti di festa all’interno dell’Ente (compleanni, Natale, Pasqua, Carnevale ecc.).
Psicologo: a disposizione dei residenti e dei i suoi familiari è previsto il servizio di consulenza con lo psicologo per rendere l’inserimento dell’ospite il più agevole possibile, per raccogliere informazioni sullo stato cognitivo e comportamentale, di particolare importanza nei casi di persone con demenza o disturbi comportamentali, nonché per conoscere la famiglia stessa.
Musicoterapeuta è un professionista che usa la musica per facilitare l’espressione e la comunicazione con il paziente. Svolge attività sia in gruppo che con i singoli.
Psicomotricista svolge in ambito educativo e sociale interventi di educazione e prevenzione nel rispetto della globalità psicofisica dell’individuo, utilizzando metodologie a mediazione corporea.
L’alimentazione degli Ospiti è organizzata sulla base di un menù stagionale approvato dall’ASL competente. Ogni Ospite può consultare il menù settimanale esposto nella bacheca e letto giornalmente dall’Animatore -Educatore. Sono previste diete personalizzate, che rispondono alle più comuni patologie e problematiche tipiche della terza età e eventuali modifiche in base al calendario delle festività religiose e civili con lo scopo di mantenere vive le tradizioni della zona.
I visitatori sono invitati a non consegnare direttamente agli Ospiti, se non previa comunicazione al personale ed eventuale autorizzazione del medico curante, alimenti, sigarette o medicinali che potrebbero arrecare danni alla salute.
La Fondazione Monsignor Alessandro Marangoni provvede internamente al lavaggio, alla stiratura e al riordino della biancheria e degli indumenti di proprietà dell’Ospite oltre che del lavaggio della biancheria alberghiera di proprietà dell’Ente.
La dotazione personale di abiti e di biancheria dovrà essere contrassegnata dal numero di riconoscimento, consegnato al momento della formalizzazione dell’ingresso. La Fondazione non risponde degli indumenti che non siano debitamente contrassegnati.
Il servizio di igiene e di rasatura giornaliera è compreso nei compiti dell’Operatore di Assistenza, mentre i servizi straordinari di Parrucchiera e l’attività di pedicure non sono compresi nella retta.
La dimensione spirituale della persona residente può essere coltivata presso il Centro Servizi Anziani grazie al servizio dei sacerdoti della Parrocchia dei Santi Fermo e Rustico che prestano la loro opera celebrando i sacramenti cristiani ai fedeli presenti che lo richiedano.
La Cappella, dedicata a Santa Maria Bertilla nel 2017, con l’esposizione delle Sue reliquie custodite nella Chiesa Parrocchiale, è uno dei fulcri della vita Comunitaria.
I residenti di altre confessioni religiose possono fare riferimento ai loro ministri di culto che sono i benvenuti presso gli ambienti della Fondazione in spirito di fraternità, collaborazione e di rispetto delle norme e dei principi statutari.